7.11 Wspierające usługi infrastrukturalne
Rodzaj kontroli: Informacja
Właściwości bezpieczeństwa: Prewencyjne, Detekcyjne, Integralność
Koncepcje cyberbezpieczeństwa: Ochrona, Wykrywanie, Bezpieczeństwo fizyczne
Obszary operacyjne: Kontrola
Kontrola
Obiekty przetwarzania informacji powinny być chronione przed awariami zasilania i innymi zakłóceniami wynikającymi z awarii usług infrastrukturalnych.
Cel
Zapobieganie utracie, uszkodzeniu lub kompromitacji informacji i innych powiązanych zasobów oraz uniknięcie przerw w działalności organizacji spowodowanych awarią i zakłóceniami w działaniu usług infrastrukturalnych.
Wytyczne
Organizacje są zależne od usług infrastrukturalnych (np. energii elektrycznej, telekomunikacji, dostaw wody, gazu, kanalizacji, wentylacji i klimatyzacji) wspierających ich obiekty przetwarzania informacji. W związku z tym organizacja powinna:
- a) zapewnić, że sprzęt obsługujący usługi infrastrukturalne jest skonfigurowany, obsługiwany i utrzymywany zgodnie z odpowiednimi specyfikacjami producenta;
- b) regularnie oceniać zdolność usług infrastrukturalnych do spełniania rosnących potrzeb biznesowych i interakcji z innymi systemami wsparcia;
- c) regularnie kontrolować i testować sprzęt obsługujący usługi infrastrukturalne, aby zapewnić jego prawidłowe działanie;
- d) w razie potrzeby wdrożyć alarmy wykrywające awarie usług infrastrukturalnych;
- e) tam, gdzie to konieczne, zapewnić wielokrotne źródła dostaw usług infrastrukturalnych z różnorodnymi fizycznymi trasami doprowadzenia;
- f) zapewnić, że sprzęt obsługujący usługi infrastrukturalne znajduje się w oddzielnej sieci od obiektów przetwarzania informacji, jeśli jest podłączony do sieci;
- g) zapewnić, że sprzęt obsługujący usługi infrastrukturalne jest podłączony do Internetu tylko wtedy, gdy jest to konieczne i wyłącznie w bezpieczny sposób.
Należy zapewnić oświetlenie awaryjne oraz systemy komunikacji kryzysowej. Wyłączniki awaryjne oraz zawory odcinające dopływ prądu, wody, gazu i innych mediów powinny być umiejscowione w pobliżu wyjść awaryjnych lub pomieszczeń technicznych. Dane kontaktowe służb odpowiedzialnych za infrastrukturę powinny być zapisane i dostępne dla personelu na wypadek awarii.
Inne informacje
Dodatkową redundancję dla łączności sieciowej można uzyskać poprzez zastosowanie wielu tras od więcej niż jednego dostawcy usług infrastrukturalnych.